Ao acessar ou usar a plataforma VFlow (operada por Scheffel Software), você concorda com estes Termos. Se você está aceitando em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.
VFlow é uma plataforma SaaS para gestão de campanhas Google Ads e atendimento via WhatsApp Business. Funcionalidades específicas (geração de propostas com IA, automação de respostas, dashboards de métricas) são habilitadas conforme o contrato comercial.
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
Você concorda em não:
Você retém todos os direitos sobre os dados que carrega ou que transitam pela plataforma (mensagens, contatos, configurações de campanha). Concede à Scheffel Software uma licença limitada para processar esses dados estritamente para operar o serviço, conforme descrito na Política de Privacidade.
VFlow integra com Meta WhatsApp Cloud API, Google Ads API e Anthropic Claude API. O uso desses serviços está sujeito aos termos do respectivo fornecedor. A Scheffel Software não se responsabiliza por indisponibilidades ou mudanças desses serviços externos.
Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Scheffel Software em relação a estes Termos não excederá os valores pagos por você pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrente de uso da plataforma.
Qualquer parte pode rescindir o contrato a qualquer momento. Após o término, você pode solicitar exportação ou exclusão de seus dados em até 30 dias, conforme a Política de Privacidade.
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes Termos: vscheffel@scheffelsoftware.com